专访郭木材张怡:专注质量与服务 打造消费者满意口碑

2016年12月09日 17:48  房天下家居网   收藏  打印   字号:T|T 分享 扫描到手机
[提要]在苏州市场上,提到木材就不得不提这样一家家喻户晓的老牌企业——郭木材。历经十余年的发展,郭木材以其雄厚的实力、精湛的工艺、周到的服务成为苏州木材企业的领军者。近期,房天下家居网采访到了郭木材总经理张怡女士,听张总为大家详细解说郭木材的发展之路。

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木材与人类生活有着十分密切的关系,它赋予人类生活上的美感是无可替代的。如今,木材逐步的步入寻常百姓家,成为家庭装修中不可或缺的物品。在苏州市场上,提到木材就不得不提这样一家家喻户晓的老牌企业——郭木材。历经十余年的发展,郭木材以其雄厚的实力、精湛的工艺、周到的服务成为苏州木材企业的领军者。近期,房天下家居网采访到了郭木材总经理张怡女士,听张总为大家详细解说郭木材的发展之路。

专访郭木材张怡:专注质量与服务 成就消费者满意口碑

郭木材总经理张怡女士

【房天下】:郭木材是苏州家喻户晓的老品牌企业,十余年的发展,更是让其拥有了雄厚的发展实力。请问这么多年,郭木材是从哪些方面建立自己的品牌形象的?

【郭木材张怡】:苏州郭木材木业有限公司源自新加坡,1996年入住中国,是国内较早从事进口木材加工企业之一。我们主要经营地板、木门、楼梯、木饰面等原木产品,在苏州吴江拥有地板、木门两大生产基地。经过十多年的发展,郭木材完成本土化进程,成为苏州实木行业的领军者。多年来,苏州郭木材始终以赢得消费者良好口碑为出发点,塑造企业优质的品牌形象。

【房天下】:当今,市场竞争十分激烈,郭木材能够在市场竞争中脱颖而出的制胜点在哪里?

【郭木材张怡】:我们一直将产品质量和服务品质放在首位。在产品质量方面,我们所有的原材料采购回来都要经过回窑处理,让产品的稳定性更高,更能适应苏州湿热的气候。产品表面都经过钛瓷表面涂层,防水耐磨。在服务方面,我们推出了五大免费服务,免费测量、免费送货、免费上楼、免费退补货、免费保养。关键的一点是我们是厂家直营企业,去除了中间商压价环节,直接让利给消费者。

【房天下】:这次郭木材独家冠名了“我是高手”大型的设计师大赛,冠名这次活动的主要意义可以从哪几个方面解读呢?

【郭木材张怡】:“我是高手设计大赛”的主题精神是以精益求精、一丝不苟为中心的工匠精神,这种精神正是我们郭木材所推崇与追求的。郭木材专注实木50年,注重细节,用心打造用户满意,这正是工匠精神的体现。这次冠名设计大赛也是为了将这种精神更为广泛的传承下去。

【房天下】:郭木材企业发展的下一步重点是什么?

【郭木材张怡】:郭木材发展的下一步是整合产品,专注定制化的整装市场。我们将木门、地板、楼梯、木饰面整合起来,为消费者打造定制化的个性产品,让消费者能够在郭木材一站式购齐原木产品。

【房天下】:谢谢张总接受我们的采访!

【郭木材张怡】:谢谢!

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